Head/Diretor de Customer Success - Essa posição é para atuar de forma híbrida, na nossa sede de São Paulo. Main responsibilitiesNo time de Customer Success você terá o desafio de: Onboarding de novos clientes; Gestão do relacionamento com os clientes, identificando suas necessidades e expectativas; Monitoramento da saúde da conta e identificação de oportunidades de upsell e cross-sell; Resolução de problemas e atendimento a demandas dos clientes; Coleta de feedback e acompanhamento da satisfaçã…